В Семейную приёмную ВОРДИ Тамбовской области поступили обращения от родителей детей с инвалидностью о невозможности реализовать своё право на заправку топливом вне общей очереди. Согласно указу Президента РФ № 1157 (в редакции Указа № 437), дети-инвалиды и лица, их сопровождающие, имеют законное право на внеочередное обслуживание. Это право распространяется на предприятия торговли, организации общественного питания, бытового обслуживания и автозаправочные станции (АЗС). Однако, несмотря на законодательную базу, на практике ситуация складывается иначе.

Проблема была озвучена РО ВОРДИ на встрече с Уполномоченным по правам ребёнка в Тамбовской области Ольгой Лапшиной. Также РО ВОРДИ инициировало диалог с руководством регионального офиса компании сети заправок ТНТ, чтобы разъяснить сложившуюся ситуацию, особенно в контексте дефицита топлива в регионе. В результате этого взаимодействия руководство сети заправок ТНТ выпустило внутреннее распоряжение, обязывающее персонал обслуживать родителей с детьми-инвалидами вне очереди.

В настоящее время Председатель РО ВОРДИ Тамбовской области Елена Сарычева осуществляет мониторинг соблюдения прав детей с инвалидностью на автозаправочных станциях. Планируется проведение дополнительных выездов на АЗС, где зафиксированы случаи нарушения прав данной категории граждан.