В мае 2025 года Татьяна, мама годовалой Софьи, впервые обратилась за помощью в Семейную приёмную ВОРДИ Ростовской области. Вскоре после манифестации сахарного диабета у ее дочери и выписки из стационара, Татьяна столкнулась с трудностями в оформлении инвалидности. Детская поликлиника затягивала процесс, не направляя необходимые документы на медико-социальную экспертизу. Специалист Семейной приемной оказал всестороннюю поддержку: детально разъяснил порядок подготовки и направления документов на МСЭ, а затем представлял интересы семьи в Министерстве здравоохранения области и прокуратуре Ростовской области.

В связи с недопустимой задержкой сроков и с согласия законного представителя, было принято решение обратиться в прокуратуру. Прокуратура обратилась в суд с исковыми требованиями о взыскании недополученных денежных средств (пенсии и ежемесячной денежной выплаты) за период, пока ребенку не была оформлена инвалидность, а также о компенсации морального вреда.

24 апреля 2026 года суд удовлетворил требования прокурора Советского района города Ростова-на-Дону.

В ходе дальнейшего сопровождения семьи возникла еще одна актуальная проблема, на которую обратила внимание Татьяна: отсутствие внеочередного приема детей-инвалидов и их сопровождающих в медицинской организации. В ответ на эту проблему, специалисты Семейной приемной направили обращения в Министерство здравоохранения и прокуратуру области. Обращения касались не только ситуации в конкретной поликлинике, но и предложения внести изменения в территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2026 год и плановый период 2027- 2028 годов. Ситуация в поликлинике, которую посещает Софья, улучшилась. РО ВОРДИ ожидает изменений в региональном постановлении.