За 2024 год на сайт Семейной приёмной поступило 436 обращений от 319 семей по следующим направлениям:

1 - Содействие в получении услуг здравоохранения и паллиативной помощи, в том числе лекарственных препаратов и медицинских изделий – 71 обращение;

2 - Содействие в получении ТСР и взаимодействии с МСЭ –120 обращений;

3 - Содействие в организации сопровождаемого проживания, дневной занятости инвалидов целевой группы 18+ - 1 обращение;

4 - Содействие и консультирование в вопросах образования – 46 обращений;

5 - Содействие в организации доступной среды – 7 обращений;

6 - Содействие в получении психологических консультаций – 1 обращение;

7 - Содействие семьям в получении гуманитарной и материальной помощи – 4 обращения;

8 - Содействие семьям в получении услуг в области спорта – 4 обращения;

9 - Содействие семьям в получении услуг в области культуры и досуга – 2 обращения;

10 - Содействие в получении юридических услуг, юридические консультации и услуги – 129 обращений;

11 - Содействие в получении санаторно-курортного лечения и курсовой реабилитации – 3 обращения;

12 - Содействие в получении услуг ранней помощи – 0;

13 - Содействие в получении услуг в сфере соцзащиты – 14 обращений;

14 - Содействие в получении услуг комплексной реабилитации и абилитации –1 обращение.

15 - Проект Минпросвещения России – 33 обращения.

По поступившим обращениям специалистами Семейной приёмной было направлено более 220 обращений в различные органы исполнительной и законодательной власти, депутатам разных уровней, надзорные органы для представления интересов и решения вопросов. Часть вопросов решается по согласованию с органами власти в диалоге без написания отдельных обращений, что позволяет снизить в том числе бюрократическую нагрузку и на сами органы власти.

Кроме того, специалистами Семейной приёмной ведется отдельный чат в вотсаппе «Семейные приемные ВОРДИ Ростовской области", куда поступают вопросы на разнообразные темы повседневной жизни семей с детьми-инвалидами и инвалидами с детства. В данном чате даются ответы на вопросы, которые не требуют долгих пояснений, написания обращений, сопровождения семей и тд. Он был создан для оперативных ответов на те вопросы, которые можно задать в чате и получить быстрый ответ по типу да-нет, без необходимости писать и заполнять форму на сайте.

Большое количество вопросов поступает в личные сообщения, по телефону специалистам Семейной приёмной. Вести подсчет таких обращений/ консультаций пока нет возможности, поскольку важно оказать оперативную помощь каждому обратившемуся родителю / законному представителю.

Семейная приемная ВОРДИ Ростовской области благодарит за сотрудничество, взаимодействие и помощь в 2024 году – прокуратуру Ростовской области, Минтруд Ростовской области, Минобразование Ростовской области, начальника управления лечебно-профилактической помощи Минздрава области Владимира Шина, ФГБУ МСЭ по Ростовской области, заместителя руководителя ОСФР по Ростовской области Татьяну Рагель, Ирину Рукавишникову, депутата ГД РФ Екатерину Стенякину, департамент труда и социального развития г. Ростова-на-Дону и всех, кто в этом году помогал помогать.

Семейная приемная также благодарит за работу и специалистов, которые консультировали и сопровождали семьи в 2024 году – Светлану Глущенко, Юлию Паньшину, Карину Мирзоеву.

Реализация проекта «Семейные приемные ВОРДИ» осуществляется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.