В Семейную приемную ВОРДИ Липецкой области обратился родитель ребенка-инвалида по вопросу необеспечения медицинскими изделиями и лекарственными препаратами его ребенка с заболеванием сахарный диабет. Специалист Семейной приемной выяснила у родителя на каком этапе происходит необеспечение: имеется ли заключение врача, врачебной комиссии с назначениями; выписаны ли рецепты; приняты ли рецепты в аптеку и поставлены ли на отсроченное обслуживание. После получения необходимой информации родителю объяснили алгоритм его действий для обеспечения.

Главные советы для родителя:

Вся коммуникация - только в письменной форме. Заявления — с отметкой о принятии.

Фиксировать даты, фамилии сотрудников, содержание устных разговоров.

Если отказываются ставить рецепт на отсрочку, это повод для немедленной жалобы в прокуратуру.

Семейная приемная ВОРДИ может помочь на каждом этапе: разъяснить права пациента, составить заявление, сделать запрос в ведомства. Главное — не затягивать, при возникновении сложных ситуаций сразу обращаться за помощью.