В Семейную приёмную ВОРДИ Курской области обратилась молодая девушка с инвалидностью после происшествия на железнодорожном вокзале Курска. 4 июля 2026 года, в 03:56 на станцию Курск прибыл поезд, для встречи которого заранее была оформлена заявка на сопровождение маломобильного пассажира через Центр содействия мобильности ОАО «РЖД». Со слов заявительницы, во время высадки произошел съезд инвалидной коляски с пассажиром с платформы на железнодорожные пути под стоящий поезд. В результате происшествия дорогостоящая инвалидная коляска была серьезно повреждена, а сама девушка получила телесные травмы.

В официальном ответе ОАО «РЖД» изложена иная версия произошедшего. Представители перевозчика указывают, что падения под поезд не было, а основания для выплаты компенсации отсутствуют. Заявительница с данной позицией не согласна и считает, что обстоятельства произошедшего были изложены недостоверно. После изучения представленных материалов специалисты Семейной приемной РО ВОРДИ Курской области приняли обращение в работу.

Для защиты прав заявительницы оказано содействие в составлении обращений: в Курский ЛО МВД России на транспорте; в Курскую транспортную прокуратуру; к руководству ОАО «РЖД». В своих обращениях специалисты просят провести всестороннюю, объективную и независимую проверку всех обстоятельств произошедшего, дать правовую оценку действиям должностных лиц, а также принять меры для восстановления нарушенных прав человека с инвалидностью. РО ВОРДИ продолжит сопровождение данного обращения и будет информировать о результатах рассмотрения компетентными органами.