В Семейную приёмную ВОРДИ Костромской области поступили обращения от семей, столкнувшихся с трудностями при получении технических средств реабилитации (ТСР) через систему электронных сертификатов. Типичными проблемами были задержки в предоставлении средств или перечислении денег: срок оказания государственной услуги истёк, но сертификаты до сих пор не были отражены в выписке из реестра электронных сертификатов.

Каждое обращение было взято на особый контроль и детально прорабатывалось специалистом Семейной приёмной ВОРДИ Костромской области во взаимодействии с заместителем управляющего Социального фонда России по Костромской области Светланой Серовой. Благодаря слаженной работе все обращения были своевременно рассмотрены, а сроки их обработки скорректированы.

В результате координации действий специалиста Семейной приёмной ВОРДИ Костромской области и сотрудничества с Социальным фондом России проблемы полностью устранены и решаются в штатном режиме в кратчайшие сроки.