В Семейную приемную ВОРДИ Кемеровской области обратился инвалид с детства 1 группы, с просьбой разрешить ситуацию с поставщиком по специальной одежде. Парнем были приобретены ортопедические брюки по электронному сертификату, но при получении брюк он был разочарован в фасоне, самостоятельно решить проблему с поставщиком не получилось.

Председателем РО ВОРДИ Кемеровской области-Кузбасса Ларисой Ивановой было написано письмо поставщику ортопедических брюк с просьбой принять товар надлежащего качества, оформить возврат согласно Статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует право потребителя на возврат (обмен) непродовольственного товара надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. По соглашению потребителя с продавцом конфликт был исчерпан.

Эта ситуация, к сожалению, не единична. Многие люди с особыми потребностями сталкиваются с трудностями при получении технических средств реабилитации, особенно когда речь идет о нестандартных потребностях или сложностях с подбором. В данном случае, ключевым фактором, способствовавшим разрешению конфликта, стало активное участие Регионального отделения ВОРДИ, чье обращение к поставщику, подкрепленное ссылкой на законодательство, оказало необходимое давление и привлекло внимание к вопросу. Это подчеркивает важность существования таких общественных организаций, которые выступают в роли защитников прав уязвимых групп населения. 

Деятельность «Семейных приемных ВОРДИ» реализуется с использованием благотворительного пожертвования БФ «Абсолют-Помощь».