Семья, в которой воспитывается ребенок с сахарным диабетом, обратилась в Семейную приемную ВОРДИ Калининградской области с проблемой отсутствия игл для введения инсулина в льготной аптеке. В ходе работы выяснилось, что выданный ранее рецепт также не был отоварен, срок его действия истек, и ребенок остался без возможности введения жизненно важного препарата. 

Было установлено, что сотрудники аптеки отказали в постановке рецепта на отсроченное обслуживание, несмотря на действующий Приказ Минздрава и Минтруда, который обязывает аптеки ставить на отсрочку рецепты, выданные детям-инвалидам, в случае отсутствия необходимых медикаментов и медизделий в аптечном пункте.

Руководитель Семейной приёмной ВОРДИ Калининграде области Татьяна Базаева сопроводила родителя в льготную аптеку, разъяснив сотрудникам их обязанность. В результате рецепт был поставлен на отсрочку в журнал отсроченных рецептов, что позволяет семье получить иглы даже после истечения срока действия рецепта. На сегодняшний день ребенок обеспечен иглами для введения инсулина в полном объеме.