Рабочая встреча РО ВОРДИ с представителями СФР и поставщиком ТСР

Состоялась рабочая встреча Председателя РО ВОРДИ Ульяновской области Светланы Верюгиной, координатора направления "ТСР" Анны Фирсовой с заместителем управляющего отделения СФР Ульяновской области и руководителем организации соисполнителя ООО "Орто-Виктум".


В Семейную приемную ВОРДИ Ульяновской области поступают обращения о недобросовестном отношении соисполнителя к обеспечению абсорбирующим бельем, особенно в районах области. Родители жалуются, что доставки на дом не осуществляются, паллиативным больным не привозят в назначенный срок подгузники. РО ВОРДИ Ульяновской области работает над вопросом соблюдения условий контракта по обеспечению давно. И многие негативные моменты устранены, такие как: оставить у дома ТСР в коробке и уехать, привезти подгузники в разорванных упаковках и другие нарушения. При этом не все недочеты устраняются моментально. 


В результате встречи была достигнута договорённость о том, что соисполнитель будет внимательнее относиться к получателям ТСР и абсорбирующего белья, проведет беседу о тактичном отношении со стороны сотрудников к людям, с которыми они работают, будет моментально реагировать на замечания. РО ВОРДИ просит благополучателей немедленно обращаться с жалобой в Семейную приёмную ВОРДИ, желательно фиксировать нарушения на фото или видео, фиксировать данные сотрудника, со стороны которого происходят нарушения. А отделение СФР берет ситуацию на контроль и в случае повторных обращений от РО ВОРДИ будет применять меры реагирования к поставщику.